تماذج الناس وكيفيه التعامل معهم

ريحانة

Well-known member
ءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءءء
جايبه اليوم لكم نماذج من شخصيه الناس وكيف يكون التعامل معهم
الانسان الخشن
خصائصه ؟
قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً ء
لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم ء
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه ء
يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته ء
مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه ء
لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره ء
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير ...
كيف نتعامل معه ؟
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك ء
حاول أن تصغي إليه جيداً ء
تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه ء
لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسنء
حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره ء
كن حازماً عند تقديم وجهة نظركء
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرينء
ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة ء
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ...

الودود ذو الشخصيه البسيطه
خصائصه
هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء ء
يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسهء
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين ء
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين ء
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمةء
حسن المعاملة و المعشر و كثير المرحء
لديه الشعور بالأمان ء
يتحاشى الحديث حول العملء
يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً ...


كيف نتعامل معه ؟
قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيدء
المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنهء
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشودء
تصرّف بجدية عند الحاجةء
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت...

الشخص المتردد
خصائصه
يفتقر إلى الثقة بنفسه ء
تظهر عليه علامات الخجل و القلق ء
تتصف مواقفه غالباً بالترددء
يجد صعوبة في إتخاذ القرار ء
يضيع وسط البدائل العديدةء
يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة ء
كثير الوعود و لا يهتم بالوقتء
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات ء
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير ..

كيف نتعامل معه ؟
محاولة زرع الثقة في نفسهء
التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعيةء
ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك ء
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده ء
أعطه مزيداً من التأكيدات ء
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين ء
أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار ..


الشخصية المعارضة
خصائصه
لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظرهء
تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلكء
لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددةء
عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات ء
يذكر كثيراً تاريخه الماضيء
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً ء
لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل .....

كيف نتعامل معه ؟
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معهء
تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته ء
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكاركء
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعةء
قدم أفكارك الجديدة بالتدريجء
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معهء
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
خصائصه
عدواني و يثير المشاكل ء
يمكن إثارته بسهولةء
يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسهء
عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصابء
يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمامء
يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية ء
يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين .....


كيف نتعامل معه ؟

إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبهء
حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل ء
لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك ء
تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان ء
أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليهاء
استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفةء
ابتسم و حافظ على جو المرحء
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن...


مدعي المعرفة
خصائصه
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضهء
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية ء
عنيد ، رافض ، و متمسك برأيهء
يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقتء
شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين ء
يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت ..

كيف نتعامل معه ؟
تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التامء
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظركء
ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدحء
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينةء
لتكن واقعياً معه دائماً ء
لا تفكر في الإنتقام منه أبداًء
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الخجول
خصائصه
يفتقد إلى الثقة في نفسهء
من السهولة إرباكهء
متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثرء
يحاول الإختباء خلف الآخرين ء
يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة

كيف نتعامل معه ؟
أطلب منه تقديم وجهة نظرهء
قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستقادة منها ء
حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحهاء
لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه

العنيد
خصائصه
يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليهاء
يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده ء
صلب ، قاس في تعاملهء
ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم


كيف نتعامل معه ؟
أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظرهء
أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاقء
أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعدء
استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن


المتعالي
خصائصه
يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحقء
يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجةء
يعامل الآخرين بتعال لإعتقاده أنه فوق الجميع ..
كيف نتعامل معه ؟
لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في ........ والله انا تكرمون اعطيه بالجزمه علي عينه هذا وجهة نظري و انا اسوي جذي باللي يتعالي اييب خشمه الارض +2+ ..

الباحث عن الأخطاء
خصائصه
مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاعء
يتصيد الأخطاء على درجة عاليةء
لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرينء
تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطإ
ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين ..


كيف نتعامل معه ؟
لا تفقد السيطرة على أعصابك معهء
لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عندهء
أصغ إليه بدرجة عاليةء
أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بهاء
لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلاميةء
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن

المتحذلق
خصائصه
لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوبء
يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية
يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها..

كيف نتعامل معه ؟
أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقةء
تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمةء
تعامل معه بالمادة المكتوبةء
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن

هذي نماذج لشخصيه بعص الناس أنشالله تعجبكم وياريت كل واحد يقول هو من اي نوع ...
 
يسلمووووووووووووو
يعطيك العاافية
احترامي
بنت التحدي
 
الله يعطيك العافيه ع المعلومات عن الشخصيات وكيفية التعامل معهم فنحن باشد الحاجه اليها بهذا الزمن
تحياتي
 
الله يعطيك العافيه على المعلومات
جزاكى الله خيرالجزاء
 

عودة
أعلى