زين البحرين تبتكر خدمة جديدة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الصم

[محمد التميمي]

زين البحرين تبتكر خدمة جديدة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الصم

زين البحرين تبتكر خدمة جديدة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الصم

أكدت زين البحرين من جديد التزامها تجاه الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة بالتعاون مع جمعية البحرين للصم وتدريب أحد أفراد المجتمع من فئة الصم لكي يأخذ مكانه في المجتمع بالانضمام إلي أحد أخصائيي الخدمة في مركز الإتصال بالفيديو التابع لزين البحرين​

تعتبر هذه المبادرة هي المرة الأولى التي تقوم فيها مؤسسة في البحرين بتوفير خدمة متخصصة في مجال الاتصالات لتلبية ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الصم وباستخدام تقنية متقدمة للتفاعل مع المساعدات البصرية في التواصل والتفاعل مع هذه الفئة من العملاء.

تعليقا على ذلك قالت فاطمة ضيف مدير قسم دعم الخدمات في زين البحرين: "تعتبر هذه خطوة رئيسية إلي الأمام نحو دمج الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة في مجتمعنا. ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الصم يمكن لهم المساهمة بالكثير في دعم المجتمع ونحن سعداء بأنه بفضل التعاون مع جمعية البحرين للصم وتقنيتنا المتقدمة سيكون بمقدورنا فتح قنوات جديدة للاتصال مع هذه الفئة من خلال مركزنا للاتصال بالفيديو.

وأشارت أن تشكيلة زين البحرين من الخدمات تشمل الرسائل بالوسائط المتعددة MMS ، ووسائل الاتصال الهاتفي بالفيديو وخدمات الإنترنت لهذه الفئة من افراد المجتمع ووسيلة بصرية للاستفادة من عالم الاتصالات.

وتعتبر خدمة الاشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة من اولويات انشطة الشركة منذ بداية تدشينها حيث ركزت شركة زين البحرين في انشطة الشركة تجاة المسئولية الاجتماعية على عدد كبير من التبرعات و الرعاية لهذة الفئة.