السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام .. أعضاء وزوار المنتدى
مرة جديدة أجد نفسي مضطراً لتخصيص موضوع لمناقشة تلك المشكلة التي ما زال يعاني منها الكثيروووووون .. وهي التعامل مع ( غير المتخصصين ) ..
أو بمعنى آخر .. كيف يمكنكم إختيار الأخصائي ( الحقيقي ) والذي لديه الخبرة والمهارة الكافية لتشخيص وعلاج مشكلتكم .. ( أو مشكلة أحد أبنائكم ) .
منذ فترة كنت خصصت أيضاً موضوعاً .. ولكن كان موجهاً لأهالي المدينة المنورة .. بحكم عملي بها .. وإستماعي بشكل يومي لنفس هذه المشكلة والتي تتمثل في تعاملهم مع أشخاص يدعون أنهم أخصائيين .. وبالتالي يؤدي التعامل معهم إلى ضياع المال والأهم من ذلك ضياع الوقت والذي يعد عنصراً أساسياً لبعض الحالات مثل حالات التدخل المبكر .
قبل أن أبدأ الموضوع .. أدعوكم أولاً للدخول على موضوع أحد الإخوة الكرام بالمنتدى .. والذي يعد نموذجاً يشتمل على كل ما سأتحدث عنه الآن من سلبيات التعامل مع غير المتخصصين .
رابط الموضوع هو :
.
.
.
فكما هو واضح .. أن صاحب الموضوع .. لم يتردد في الذهاب إلى هذا الشخص ( ولن أقول الأخصائي ) .. لأن الشخص الذي يتقاضي أعلى تكلفة للجلسات .. وبالرغم من ذلك يتخبط في تشخيص الحالة .. وأحيانا يقول أن هناك عيوب لا تستحق العلاج .. ثم يعود للبدء في علاجها .. وعند ( محاولاته الفاشلة ) لعلاجها تظهر عيوب أخرى ..
فكما هو واضح .. أن صاحب الموضوع .. لم يتردد في الذهاب إلى هذا الشخص ( ولن أقول الأخصائي ) .. لأن الشخص الذي يتقاضي أعلى تكلفة للجلسات .. وبالرغم من ذلك يتخبط في تشخيص الحالة .. وأحيانا يقول أن هناك عيوب لا تستحق العلاج .. ثم يعود للبدء في علاجها .. وعند ( محاولاته الفاشلة ) لعلاجها تظهر عيوب أخرى ..
ثم بعد ذلك يذكر أن العلاج قد يحتاج لسنوات .. أو يحتاج إلى ( 90 ) جلسة على الأقل ..
والأكثر من ذلك أنه يترك الحالات ( أثناء الجلسات العلاجية التي يتقاضى مقابل مادي عليها ) للتفرغ للإنترنت !!
بالتأكيد مثل هذا الشخص لا يمكن أبداً أن يكون ( أخصائي ) !!!!!!
مع الأخذ في الإعتبار أن هذا مجرد نموذج .. من عشرات النماذج التي أساءت وما زالت تسئ لهذا التخصص ..
ولأن الساكت عن الحق شيطان أخرس .. فكان لابد من تنبيهكم لذلك .. سواء للحالات التي تذهب بنفسها طلباً للعلاج .. أو لأولياء أمور تلك الحالات .. أياً كانت مشكلتها مثل :
- الحالات التي تعاني من عيوب في النطق والكلام ..
- حالات متلازمة داون ..
- حالات التوحد ..
- حالات صعوبات التعلم ..
- حالات ضعف السمع ..
- الحالات التي تعاني من بعض المشكلات السلوكية وخاصة النشاط الزائد مع نقص القدرة على الإنتباه .......
- وغير ذلك من الحالات التي تحتاج لمتخصصين حقيقيين ( وليس مدعين ) للتخصص .
بالتأكيد ألتمس العذر لبعض أولياء الأمور بسبب ( إضطرار ) بعضهم إلى اللجؤ لأحد هؤلاء بسبب عدم وجود بدائل أخرى أمامهم .. أو لعدم معرفتهم الكافية بمشكلة إبنهم ( وتصديق ) كل ما يقال لهم .. أو حتى لتعلقهم بأمل أن هذا الشخص ( بالرغم من عدم إقتناعهم التام به ) قد يساعدهم .. ( أو يساعد إبنهم ) على التغلب على مشكلته .
الآن أشير فقط إلى ملحوظة هامة ..
وهو أنه ليس لي أي مصلحة من قريب أو بعيد بطرح هذا الموضوع سوى المصلحة العامة .. وأنني لا أقصد أشخاص معينين بهذا المنتدى أو غيره من المنتديات .. ولا أقصد جهات معينة بالمملكة أو غيرها من الدول ..
لأنني كما ذكرت .. أن هذه المشكلة تقريباً موجودة في جميع المدن .. وجميع الدول .. ومع جميع الفئات !
لذلك .. إن تسبب هذا الموضوع في إزعاج شخص ما ( ممن ينتمون لمدعي التخصص ) .. أو جهة ما ( من الجهات التي يحدث فيها ذلك ) فإن ذلك لا يعنيني كثيراً .. لأن مصلحة الآف الأعضاء والزوار بالتأكيد ستكون أهم .
السؤال الذي يفرض نفسه الآن .. هو .. كيف تعرفون أن الذي تتعاملون معه أخصائي ( حقيقي ) ؟!!
سوف أعرض لكم بعض النصائح والتوصيات التي يمكنكم العمل بها بناء على الآف الحالات التي تعاملت معها .. وبالتالي معرفة أهم المشكلات التي تعرضوا لها في هذا الصدد ..
** من الأفضل ذهابكم في بداية التشخيص لإحدى الجهات الحكومية المتخصصة ..
فالميزة في ذلك لا تتمثل فقط في الخدمات المجانية بتلك الجهات .. ولكن لضمان عدم الإستنزاف المادي الذي يحدث في ( بعض ) الأماكن الخاصة .. والتي قد يتم إجراء بعض الفحوصات ( التي لا ضرورة لها على الإطلاق ) سعياً للمزيد من الإستفادة المادية من كل حالة .
** إذا اضطررتم للذهاب لأحد الأماكن الخاصة ..
إذا كانت الأماكن الحكومية غير مناسبة لكم .. إما بسبب عدم وجود تلك الأماكن بالقرب منكم .. أو بسبب طول قوائم الإنتظار بها .. أو عدم توافر شروط القبول بها لديكم .. أو لدى أبنائكم ..
في مثل هذه الحالة .. من الأفضل الذهاب للأماكن المعروفة والتي لها إسمها وسمعتها ..
** بالرغم من أهمية إسم وسمعة المكان الذي ستذهبون إليه .. ولكن ذلك في حد ذاته غير كافي .. وإذا اتيحت لكم الفرصة لسؤال بعض الحالات التي تعاملت أو تتعامل مع ( نفس ) الأخصائي الذي يعمل بهذا المكان .. فهذا أيضاً شئ ضروري ..
لأن هناك بعض الأماكن الخاصة المتميزة .. ولكنها أحياناً تضطر لإلحاق بعض الأخصائيين للعمل بها بسبب العجز الشديد في بعض التخصصات ( كما هو الحال في تخصص التخاطب ) .. وبالتالي قد تكون كفاءة هذا الأخصائي أقل كثيييييييييييييراً من كفاءة غيره في التخصصات الأخرى والتي ترجع سمعة وشهرة المكان إليهم .. وليس إليه .
** هذا عن الأماكن والجهات والعيادات الحكومية والخاصة ..
** أما بالنسبة لمن يتعاملون مع أشخاص .. بشكل شخصي ( ممن يبحثون عن أخصائي يذهب إليهم إلى المنزل ) .
** فمن المسلمات المتعارف عليها .. أن الأخصائي ( الكفء ) الحالات هي التي تذهب إليه وليس العكس .. لأنه لا يقبل على نفسه أن يترك عيادته للذهاب إلى الحالات في منازلها ( إلا إذا كانت له أسبابه الخاصة والمنطقية وراء قيامه بذلك ) .
** غير ذلك أن الأماكن الثابتة ( كالعيادات ) تكون بها الأجهزة والإمكانيات التي تساعد على تحقيق نتائج أفضل وأسرع .
** إذا كنتم تصرون على حضور أخصائي إليكم بالمنزل .. فمن حقكم التعرف على تخصصه ومهنته المدونة في الوثائق الرسمية ( الهوية – البطاقة الشخصية – جواز السفر – الإقامة ........ أو بالطبع تصريح العمل ) .
وبالتالي معرفة وظيفته الأساسية .. لأن البعض يعتمد على حضور دورات تدريبية ( قد لا تتجاوز عدة أيام أو حتى عدة أسابيع ) ويذكر أنه أخصائي !
** بالنسبة لمن تتواصلون معهم من خلال المنتديات
فهنا لاااااااااااااااااابد من الحذر بشكل أكبر وسأقول لكم الآن لماذا ؟!
** أولاً .. ليس المقصود طبعاً كل الأخصائيين بالمنتديات .. لأن بعضهم بالتأكيد يعمل بشكل تطوعي وكل ما يريده فقط هو مساعدة الآخرين .. وهؤلاء نسبة لا يستهان بها أبداً في جميع المنتديات .. وفي جميع التخصصات الطبية والتعليمية .. فجزاهم الله خيراً
** أتحدث على من يشاركون في المنتديات للبحث عن حالات .. وهذا ليس عيباً في حد ذاته .. إذا أعلنوا عن ذلك صراحةً في قسم التوظيف الموجود في معظم المنتديات .
** لكن للأسف البعض يقوم بغير ذلك فيقوم بنقل الموضوعات ( كما هي وبالحرف الواحد ) والتي سبق نشرها في منتديات أخرى .. بل ومنذ سنوات .. وينسبها لنفسه على أساس أنه هو صاحبها !
** المشكلة التي تترتب على ذلك هي مشكلة خطيرة .. فأولاً إذا كان هذا الشخص ليس لديه ( أمانة علمية ) .. ويعتمد على السرقات العلمية في الموضوعات التي يذكر أنه هو مؤلفها ..
بل وقد تصل الجرأة إلى قيام البعض منهم بكتابة كلمات أمام الموضوع مثل ( حصري – حوار – هام ..... ) !!
.. فكيف تأمنوا مثل هذا الشخص على أنفسكم ( أو على أبنائكم ) !
** الأخطر من ذلك .. أن بعض الأعضاء أو الزوار الذي يبحث عن أحد الأخصائيين سواء لنفسه أو لأحد أبناءه .. عندما يرى بعض الموضوعات لمثل هؤلاء الأشخاص والتي لا يعرف بالطبع أنها منقولة .. فإنه قد ينبهر بها .. ويوجه له عبارات الشكر على المعلومات القيمة التي جاءت بها .. بالرغم أنه ليس له أي دور فيها سوى النسخ واللصق ..
أي أن هذا الموضوع القيم الذي قد يكون صاحبه ( الحقيقي ) إستغرق في إعداده شهوراً أو سنوات .. كما هو الحال في الملخصات الخاصة برسائل الماجستير .. يأتي أحد هؤلاء غير الأمناء وينسبوه إلى أنفسهم بالرغم أنهم إذا أضافوا فقط كلمة ( منقـــــــول ) .. فإن هذه الكلمة كانت ستكون كافية لإعطاء كل ذي حق حقه .. ولكنهم بالتأكيد لا يريدون ذلك !
** البعض الآخر أيضاً يقوم للأسف بنقل موضوعات كاملة من منتديات أخرى للرد على سؤال بسيط لأحد الأعضاء !
فمن البديهي أن لكل حالة ظروفها وسنها وسبب مشكلتها ومدى قابليتها للتحسن .. فكيف يكون الموضوع المخصص للجميع هو نفسه الرد على سؤال ( محدد ) ويحتاج إلى إجابة مباشرة واضحة .. وليس لموضوع كامل .. وإلا كانت كل حالة قامت بعلاج نفسها من خلال الموضوعات ( المكررة ) في المنتديات المختلفة !
** نصيحة هامة أيضاً بخصوص هؤلاء الأشخاص .. واعتبروا هذه نصيحة وعلى مسئوليتي ..
أن من يدعي أنه ( متخصص ) في جميع الإعاقات .. فتأكدوا أنه ( غير متخصص ) في أياً منها !
فهل رأيتم طبيب أسنان يعمل في نفس الوقت طبيب عيون وجراحة وعظام .......
نفس الشئ .. فكيف يكون ( أخصائي التخاطب ) والذي من المفترض إذا كان متخصص بالفعل ومؤهلاته العملية وخبراته العملية في هذا التخصص فقط .. يذكر بكل إستخفاف أنه متخصص في تعديل السلوك وفي التعامل مع حالات التوحد ومتلازمة داون وصعوبات التعلم ...... وأحياناً يكون ليس لديه مانع في العمل كمدرس خصوصي حتى مع العاديين !!
مع العلم أن كل تخصص من التخصصات السابقة له متخصصيه الفعليين بناء على دراستهم وعملهم ( لسنوات ) مع كل فئة من الفئات السابقة ..
** الأكثر من ذلك أنني وجدت أن البعض منهم يكتب في موضوعاته أشياء غريبة عن نفسه متناسياً الحكمة القائلة :
( من مدح نفسه فقد ذمها ) !
فهذا أحدهم يكتب في موضوعاته أنه شخص متميز ومحبوب من الآخرين .. ولديه القدرة والكفاءة على العمل تحت ضغط !
فأعتقد أنه كان الموضوع سيختلف كثيراً إذا ترك هؤلاء ( الآخرون ) هم الذين يتحدثون عنه إذا كان فعلاً متميزاً ..
أما بخصوص العمل تحت ضغط .. فلا أعرف لماذا كتب مثل هذه الصفة .. فذلك ليس مطلوب منه أساساً.. لأنه ( من المفترض ) أنه يعمل في عيادة .. وليس في منجماً للفحم !
** بعد كل ذلك إذا كان أيضاً لاااااااا يوجد أمامكم سوى أحد هذه الفئة .. وتريدون منه أن يأتي إليكم في المنزل ..
** بعد كل ذلك إذا كان أيضاً لاااااااا يوجد أمامكم سوى أحد هذه الفئة .. وتريدون منه أن يأتي إليكم في المنزل ..
** فمن الأفضل تشخيص حالتكم ( أو حالة إبنكم ) لدى أكثر من أخصائي لمعرفة هل سيذكر نفس التشخيص أم لا ؟
** لابد أن يحدد لكم النقاط الأساسية للبرنامج العلاجي لمعرفة أن العلاج سيكون في خطوات مرحلية منظمة ومنطقية .. أم سيتم بشكل عشوائي .
** لابد أيضاً من وضع فترة زمنية ( تقريبية ) للبرنامج العلاجي .. وذلك بالتأكيد بناء على صعوبة الحالة وسنها وأسباب المشكلة ومدى إستجابتها للجلسات العلاجية ..
لأن بعض الحالات قد يتم علاجها تماماً في عدة جلسات وبالتالي فإن المبالغة في عدد الجلسات أو الفترة العلاجية سيكلفكم مزيداً من الوقت .. والجهد .. وبالتأكيد المال .
** أنصحكم أيضاً بأن تكون لديكم خلفية عن حالتكم ( أو حالة إبنكم ) .. لأن بعض الحالات الشديدة ( مثل حالات الصم أو ضعف السمع الشديد أو حالات التوحد أو التي تعرضت لنقص أكسجين أثناء الولادة ....
مثل هذه الحالات يكون الهدف الأساسي هو ( تحسين ) حالتهم .. والموضوع يحتاج لصبر ووقت طويل .. لذلك ليس من المنطقي أيضاً أن يأتي أحد الأشخاص ( وهذا بالفعل حدث مع أحدهم ) .. والذي أوهم ولي أمر أحد الحالات التي تعاني من ضعف سمع شديد ( باستخدام السماعات ) .. أي أنه أقرب للصم .. بأنه سيجعل إبنه يتحدث بطريقة طبيعية تماااااماً مثل العاديين !
** أرجو المعذرة على الإطالة .. لأنني تحدثت فقط عن ( بعض ) صور المعاناة للحالات وأولياء أمورهم .. وحاولت بقدر الإمكان توجيه بعض النصائح لكم لتجنب الوقوع فيها .
ملحوظة أخيرة ..
لاااااااااااا توجد لي أي مصلحة شخصية من هذا الموضوع .. لأنني أساساً حتى هذه اللحظة ما زلت أعمل .. ومنذ حوالي 10 سنوات بمركز حكومي ( ومجاااااااااااني ) .. وأنني لم أعطي خلالها أي جلسة واحدة بمقابل مادي .. وهذا هو سبب كتابة مكان عملي في التوقيع الخاص بي ..
علماً بأنني في حالة موافقتي على العمل بإحدي المستشفيات الخاصة .. فإنني بالتأكيد سأغير توقيعي .. ولن أذكر إسم أي جهة خاصة سأقرر العمل بها ..
فهذا الموضوع الهدف الوحيد منه هو توجيه النصح لكم .. ومحاولة إيجاد حل لهذه المشكلة المتكررة التي يعاني منها الكثيرون .. وليس الهدف زيادة الدعاية لنفسي ..
لأنني والحمد لله لست في حاجة لذلك !
لأنني والحمد لله لست في حاجة لذلك !
اللهم قد بلغت .. اللهم فاشهد
مع أطيب تمنياتي لكم جميعاً بالصحة والعافية
تعليق