مالدي علي افعله مع كيركمان

[رجاء في الله]

السلام عليكم احبائي اعضاء المنتدى الكرام
مند شهر تقريبا طلبت عبر النت كل ما اقترحته علي الغاليه ريم وتم قطع المبلغ في نفس اليوم للطلب لكن لحد الان لم اتوصل بشئ.
كتبت لهم 3 مرات عبر موقعهم الاكتروني باستعمال مترجم غوغل لان لغتي الانجليزيه ضعيفه لكن . ولا مجيب

هل هناك من تعرض لمتل هدا الموقف من نفس الشركه

 

[ريم أحمد]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

غريب جدا
عندما كنت أطلب منهم مكملات، كانت تصلني في 3 أيام
هذا مع العلم أنني أعيش في الإمارات

هل تعرفين بأي شركة أرسلوا لك الطلبية؟
ذلك أنه يمكن تتبع الطلبيات التي تم إرسالها ببعض شركات النقل

 

[رجاء في الله]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

السلام على الغاليه ريم
اختي لم يجيبوني ولا اعرف اي شيء انا طلبت عبر الموقع الدي كتبته .
عندما اقتطعوا المبلغ اخبروني باميل . ان الطلب سيصل في غضون يومين او تلاته

 

[ريم أحمد]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

وعليكم السلام عزيزتي

عدم ردهم غريب جدا
لم يحدث أن تأخرت علي منتجات كيركمان

لكن حصل معي تأخير في وصول بعض الطلبيات من مواقع أخرى
وغالبا ما يكون السبب محلي
أي تتأخر في إجراءات تابعة للبريد المحلي للدولة

إذا كنت قد وضعت رقم صندوق بريد لك في بلدك
قومي بالسؤال عن الطلبية لدى مكتب البريد المحلي عندكم

 

[ازميرالدا]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

السلام على الغاليه ريم
اختي لم يجيبوني ولا اعرف اي شيء انا طلبت عبر الموقع الدي كتبته .
عندما اقتطعوا المبلغ اخبروني باميل . ان الطلب سيصل في غضون يومين او تلاته

ابحثي في الايميل اللي ارسلوه عن ال tracking number اللي عن طريقه ممكن تتابعي الشحنه وتعرفي اذا كانت وصلت بلدك ومتعطله في الجمارك ولا لأ

 

[رجاء في الله]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

السلام عليكم
اختي ريم دهبت اليوم للبريد فسالتهم فقالوا هل بعتنا لك اي استدعاء. طبعا لا .


اختي ازميرالدا
ارجو ان تاخديني على قد فهمي للانجليزيه
هل تقصدين رقم الطلبيه
ادا كان هدا ماتقصدين فقد بعت لهم امس ايميل آخر ودكرتهم برقم الطلبيه لكن لا مجيب .
مع من اتحدت .على الاقل توضيح . جواب
اريد ان اسالكم .
هل يتم اخباركم بمكالمه هاتفيه فى حال عدم وجودكم بالمنزل يخبرونكم ان البضاعه وصلت. ام يتم ارجاعها في حال عدم وجودكم دون اخباركم. لانني عندما كنت اطلب اشياء عبر النت كانوا يتصلون ليخبرونني ساعه وصولهم. وهدا ما كنت انتضره من شركه كيركمان
هدا ادا اعتبرنا انهم بعتوا الطلبيه .لان ما يحيرني عدم ردهم على 4 ايميلات

 

[ازميرالدا]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

لا اختي ما اقصده هو رقم تتبعي به الطلبيه بتاعه المكملات وليس رقم الاوردر اللي عملتيه من كيركمان
طيب احيانا بيكون الايميل المبعوت ليكي بعد عمل الطلبيه يرسل بطريقه اوتوماتيكيه يعني لا يجب الرد عليه
في الموقع الخاص بيهم هذا هو الايميل الخاص بالاستفسارات عن الطلبيات [FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]
shipping@kirkmanlabs.com [/FONT]
فهل هو ده الايميل اللي بعتي عليه ؟
لو كان غيره جربي ابعتي علي الايميل ده وان شاء الله يردوا عشان تعرفي طلبك اتشحن ولا لأ ومن قد ايه

 

[ريم أحمد]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

إن شاء الله يردوا عليك عندما تراسلينهم على الإيميل الذي وضعته الأخت أزميرالدا

تفاصيل إيصال الطلبية تتعلق بشركة الشحن أكثر من الشركة المنتجة
فإذا كانت شركة الشحن المعتمدة لدى شركة كيركمان في بلدك هي البريد الأمريكي الرسمي، فهم يقومون بإرسال الطلبية إلى البريد المحلي في بلدك، والبريد المحلي يرسل لك خطاب (استدعاء) لتحضري وتستلمي الطلبية بنفسك

اما إذا كانت شركة الشحن المعتمدة لدى شركة كيركمان في بلدك هي إحدى الشركات الخاصة (مثل dhl أو ups) فهذه الشركات ترسل الطلبيات إلى أفرعها في بلدك
والفرع يقوم بالاتصال بك هاتفيا لتحددي لهم مكان تسليم الطلبية

هذا ما يحدث هنا في الإمارات
ولا أعرف إن كانت هناك شروط خاصة في بلدك بهذا الخصوص

لا تقلقي، من الصعب أن تضيع طلبية من شركة محترمة، مثل كيركمان، بإذن الله
أتمنى لك التوفيق

 

[رحلة الامل]

رد: مالدي علي افعله مع كيركمان

السلام عليكم احبائي اعضاء المنتدى الكرام
مند شهر تقريبا طلبت عبر النت كل ما اقترحته علي الغاليه ريم وتم قطع المبلغ في نفس اليوم للطلب لكن لحد الان لم اتوصل بشئ.
كتبت لهم 3 مرات عبر موقعهم الاكتروني باستعمال مترجم غوغل لان لغتي الانجليزيه ضعيفه لكن . ولا مجيب

هل هناك من تعرض لمتل هدا الموقف من نفس الشركه

السلام عليكم الاخت رجاء في الله

بعض منتجات كيركمان غير مسموح بدخولها لبعض البلدان الاوربية اذكر انني اشتريت منهم سوبرنييرا وهو ملتي فيتامين فوصلتني رسالة من الجمارك ان هذا المنتج غير مسموح بدخوله من الولايات المتحدة بسبب احتوائه على مادة طبية واعتقد ان الامر نفسه لديكم اي ان المنتج قد وصل وتم ارجاعه من قبل الجمارك لذا انصحك بشراء غالب المكملات المطلوبة من داخل الاتحاد الاوربي وستكون غالية شويه لانها بها قيمة الضريبة المضافة لكنها ستصلك مائة بالمائة فحاولي تشتري من بريطانيا مثلا .

اذا حصل ما قلته لك فسيتم ارجاع الاشياء التي اشتريتيها الى كيركمان وبعد فترة قليلة سيعود المبلغ الى حسابك ناقصا فقط قيمة الترحيل .

وشكرا