قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

[صمت اللياالي]

تتعدد المواقف مع الأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة ولكل مقام مقال كما هو معروف، فلابد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعامل مع هؤلاء الأشخاص المعاقين و يقول خبراء الاتيكيت إن لاستقبال الشخص المعاق أسلوب خاص يلخصه الخبراء في تلك النقاط:

- تحديد أماكن الاستراحة التي يمكن الوصول إليها بسهولة، أماكن التليفونات وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل متاحة عليك بتوفير البدائل علي الفور مثل أي حجرة خاصة أو حجرة للموظفين تحتوى علي مثل هذه الإمكانيات حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوبا من الماء.

- التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهيا بمن تستقبله لا ترفع نبرة صوتك مالم يطلب منك ذلك.

- عندما تقدم الشخص الذي يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدي حتى وإن كان الشخص يركب يدا صناعية أو بها إصابة ما ،ومن المقبول المصافحة باليد اليسرى.
وبالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك بالأيدي، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده.

- معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه ، ومناداته باسمه الأول في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع كافة الحاضرين.
- لا تحاول مطلقا الربت علي الرأس أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسي متحرك.

- عندما تخاطب شخصا يجلس علي كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.

- عندما تتحدث مع الشخص المعاق، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث.

- وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقا أو توجيه أية استفسارات له و الحرص علي أن يكون هناك اتصال عيني بين المستقبل والشخص المعاق.

- عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدا لتقبل الرفض علي عرضك هذا ولا تلح في تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك.

- السماح للشخص الذي يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو بالقرب منه) وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو قيادته.

- استأذن الشخص المعاق بحمل أي شئ يكون معه ولكن بطريقة لائقة.

- إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.
منقول للفائدة
​

 

[بنت التحدي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

يسلمووووووووووو نصائح وقواعد بمحلهاااااااااااااا ولا بد العمل بها
احترامي

 

[نورالقرآن]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

نصائح قيمة

بارك الله فيكى حبيبتى

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

يسلمووووووووووو نصائح وقواعد بمحلهاااااااااااااا ولا بد العمل بها
احترامي

يسلم عمرك بنت التحدي اسعدني مرورك الغالي

 

[منتهى التحدي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

رائعة تلك القواعد للتعامل مع انامل فقدت السيطرة ، وأقدام فقدت التوازن والحركة
والأروع منها تلك الهمسات من صمت السكون والهداءات
بارك الله فيك أخيتي ودمتي شمعة بسكوننا وليالينا

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

نصائح قيمة

بارك الله فيكى حبيبتى

يبارك بعمرك الغالي سعدت بمرورك اختي الحبيبة نور القران

 

[طبيعي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

بارك الله فيك
افدتنا اختي الكريمه

 

[رحمه ربي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

قواعد مهمه يجب علينا اتباعها

شكرا لكي صمت الليالي

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

رائعة تلك القواعد للتعامل مع انامل فقدت السيطرة ، وأقدام فقدت التوازن والحركة
والأروع منها تلك الهمسات من صمت السكون والهداءات
بارك الله فيك أخيتي ودمتي شمعة بسكوننا وليالينا

لمرورك وكلماتك رونق خاص سعدت بوجودك اختي الغالية بارك الله فيكِ

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

بارك الله فيك
افدتنا اختي الكريمه

وفيك الله بارك اخونا طبيعي اشكر لك مرورك الكريم

 

[الوردة الجريحة]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

بارك الله فيكي اختي علي القواعد الهامة

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

قواعد مهمه يجب علينا اتباعها

شكرا لكي صمت الليالي

والشكر لمرورك الغالي رحمه ربي حفظك المولى ورعاكِ

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

بارك الله فيكي اختي علي القواعد الهامة

يبارك بعمرك ياارب اسعدني مرورك الغالي

 

[ام حسام]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

تتعدد المواقف مع الأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة ولكل مقام مقال كما هو معروف، فلابد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعامل مع هؤلاء الأشخاص المعاقين و يقول خبراء الاتيكيت إن لاستقبال الشخص المعاق أسلوب خاص يلخصه الخبراء في تلك النقاط:

- تحديد أماكن الاستراحة التي يمكن الوصول إليها بسهولة، أماكن التليفونات وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل متاحة عليك بتوفير البدائل علي الفور مثل أي حجرة خاصة أو حجرة للموظفين تحتوى علي مثل هذه الإمكانيات حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوبا من الماء.

- التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهيا بمن تستقبله لا ترفع نبرة صوتك مالم يطلب منك ذلك.

- عندما تقدم الشخص الذي يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدي حتى وإن كان الشخص يركب يدا صناعية أو بها إصابة ما ،ومن المقبول المصافحة باليد اليسرى.
وبالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك بالأيدي، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده.

- معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه ، ومناداته باسمه الأول في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع كافة الحاضرين.
- لا تحاول مطلقا الربت علي الرأس أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسي متحرك.

- عندما تخاطب شخصا يجلس علي كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.

- عندما تتحدث مع الشخص المعاق، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث.

- وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقا أو توجيه أية استفسارات له و الحرص علي أن يكون هناك اتصال عيني بين المستقبل والشخص المعاق.

- عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدا لتقبل الرفض علي عرضك هذا ولا تلح في تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك.

- السماح للشخص الذي يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو بالقرب منه) وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو قيادته.

- استأذن الشخص المعاق بحمل أي شئ يكون معه ولكن بطريقة لائقة.

- إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.
منقول للفائدة
​

قواااااعد جميله ورااائعه

ستكون الحياة أسهل واجمل لو انها طبقت من قبل الجميع


جزاااااكي الله خيرا اختي الحبيبه

 

[بنت أبووووها]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

يعطيك العااافية ع النصائح الرااائعه عزيزتي

 

[صمت اللياالي]

رد: قواعد التعامل مع .... ذوي الاحتياجات الخاصة

قواااااعد جميله ورااائعه

ستكون الحياة أسهل واجمل لو انها طبقت من قبل الجميع


جزاااااكي الله خيرا اختي الحبيبه

بارك الله فيكِ اختنا الغالية ام حساام
مرورك الغالي اسعدني كوني بالقرب دوماً